カスタマーサポート現場のよくあるお悩みを解決します

Tayori 導入運用サポートとは？

カスタマーサポート業務を代行し、支援するサービスです
お悩みにあわせたプランを提供します

• 

  導入時にプロの知見を
  初期設定代行

  社内工数がかかる初期設定をTayoriスタッフが導入サポート

  ・初期設定工数をTayoriが代行
  ・初期設定対応後に安心の説明会も

• 

  プロの視点を入れる
  運用レポート/アドバイザリー

  FAQ/AIチャットボットのアクセスや検索ワードを毎月集計レポートし改善提案も

  ・Tayoriが数値集計を実施
  ・レポートを元にFAQ/AIチャットボットの改善
  ・更新改善のご提案も

• 

  構築運用はプロへお任せ
  FAQコンサル

  「成果の出る」FAQの理解から構築支援をコンサルから代行まで

  ・FAQ専門家がコンサルティング
  ・目標設定や方針策定、実際の運用相談など幅広く対応

• 

  従量課金で安心の
  「お問い合わせ」対応代行

  お問い合わせ対応はプロに任せて売上貢献活動の営業や商品開発などの生産性を向上へ

  ・シーズナリティやキャンペーンによる急なお問い合わせ数増加に対応
  ・お問い合わせレポートを毎月提出、社内ナレッジとして活用も

※AIチャットボットの構築運用もご提案可能です