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最終更新日 : 2024/11/19

システムメンテナンス中と表示されてKICKOFFを開けない

KICKOFFは、毎日AM2:00~AM6:00にシステムメンテナンスを行っており、
この時間帯はご利用いただくことができません。

メンテナンス時間外にも関わらず、「メンテナンス中」と表示される場合、
上記時間帯に一度ログインを試された際の画面のキャッシュ(インターネット一時ファイル)が残っていることが原因と考えられます。
このような事象が発生した際は、「メンテナンス中」と表示された画面で以下の通り画面の更新を行なってください。

<画面の更新方法>
■パソコン操作で、Microsoft Edgeをご利用の場合
キーボードの「Ctrl」キー+「F5」キーを押すと、ページを更新できます。

システムメンテ②.jpg

■パソコン操作で、Google Chromeをご利用の場合
キーボードの「Ctrl」キー+「Shift」+「R」キーを押すと、ページを更新できます。

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画面の更新を行なっても、事象が解消されない場合、ブラウザの 「キャッシュクリア」(履歴の削除)を行なって下さい。
※ご利用頂いているブラウザの種類・バージョンによって、「キャッシュクリア」の操作方法は異なります。

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上記の内容をすべてご確認いただいた上で解決されない場合は、
お問合せフォームよりJFA登録サービスデスクまでご連絡ください。

お問合せフォーム一覧はこちら
https://bit.ly/3emPLkU
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