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最終更新日 : 2020/06/12

審判物品が届かない

審判物品が届かない場合は、【マイページ】より配送状況をご確認ください。
以下の手順で配送状況をご確認いただけます

<配送状況の確認方法の確認方法>
1.[マイページ]をクリックし、[支払・配送状況確認]をクリック。
2.配送状況一覧が表示されるので、「ステータス」の項目を確認する。

キャプチャ.JPG

【ステータス:配送準備中】
配送準備を行っているため、発送まで今しばらくお待ちください。
なお、時期により発送に時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。

【ステータス:配送手配済】
ヤマト運輸ホームページ(http://www.kuronekoyamato.co.jp/)にて配達状況をご確認ください。

審判物品が届かない.PNG

【ステータス:返品】
KICKOFFマイページの[基本情報編集]にて登録住所をご確認いただき、変更が必要な際は変更を行ったうえで、お問合せフォーム一覧の「■新規・昇級に伴う審判物品や競技規則未着による再送依頼の方」より再配送をご依頼ください。

お問合せフォーム一覧はこちら
https://bit.ly/2XzGAr4