JFA ID/KICKOFF よくあるお問い合わせ

JFA ID/KICKOFF よくあるお問い合わせ

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# 審判
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# ログイン
# パスワード
# 退会
# 登録情報

JFA ID

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  • ログインIDとパスワードがどちらも分からない/JFA ID取得状況がわからない
  • JFA IDを取得したが、確認メールが届かない
  • JFA ID新規取得の流れを知りたい
  • ログインできず、認証エラーになる
  • JFA IDとは?
  • JFA ID登録内容を変更したい(メールアドレス)

KICKOFF全般

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  • システムメンテナンス中と表示されてKICKOFFを開けない
  • 推奨環境について
  • 手続き中/申請中に次の画面へ進まない(画面が切り替わらない)
  • 講習会・研修会名をクリックした際「about blank」または「システムエラー」と表示される
  • 領収書を発行してほしい
  • 消費税の取り扱いについて

審判

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  • 審判資格を更新したい
  • 【JFAラーニング】動画再生時に「ログインしてbotではないことを確認してください」と表示される
  • 【JFAラーニング】受講時にエラーが表示され先に進めない
  • 年度更新手続きの画面で、「対象データは存在しません」と表示される
  • 【JFAラーニング】「新たなログイン要求がありました」とエラーが出る
  • 資格を更新したが、電子登録証の有効期間が更新されていない

チーム/選手

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  • チームの継続申請をしたいが、登録責任者の引継ぎ方法がわからない
  • チーム登録責任者の変更方法
  • 過去にJFAに選手登録したことがあるにも関わらず、選手情報が検出されない
  • 選手追加の際に「他チームで手続き中または登録条件を満たしていません」と表示され、選手追加できない
  • 申請後の進捗状況確認方法
  • 申請が承認待ちだが、承認のタイミングを知りたい

指導者

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  • 指導者登録料の支払い方法について
  • 指導ポイントが付与される条件と方法について
  • リフレッシュ研修会の種類とリフレッシュポイントの獲得方法について
  • 指導者資格を更新したい
  • 指導者資格を退会したい
  • 指導者登録料の支払い期限を過ぎてしまった

大会エントリー

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  • エントリー後の申請内容や承認状況を確認したい
  • エントリー内容を間違って申請してしまった
  • 他チームの選手をエントリー選手として登録したい

各種マニュアル

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  • 電子登録証の出力手順マニュアル
  • 【審判】各種マニュアル
  • 【チーム/選手】利用者マニュアル
  • 【共通】利用者マニュアル
  • 【指導者】利用者マニュアル
  • 【大会エントリー】利用者マニュアル

その他

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  • JFA passportに「有効期限切れの資格があります。」と表示される
  • 「利用規約」及び「情報管理及びプライバシーポリシー」改定のお知らせ